Economize tempo!

ALAMO RENT A CAR APRESENTA SEU NOVO SERVIÇO “SAVE TIME”

Novo modo de economizar tempo ao chegar ao guichê

A Alamo Rent A Car apresenta seu mais recente serviço para os clientes que desejam reduzir ainda mais o tempo que passam no guichê da Alamo ou no quiosque de autoatendimento. Os sites alamo.com, ta.alamo.com e tour.alamo.com oferecem aos clientes um novo serviço que diminui o tempo usado no processo de locação, tornando possível começar suas férias mais rapidamente.

“Economize tempo” ou “Save Time” permite ao turista preencher o perfil do motorista antes de chegar ao guichê e, desta forma, agilizar o processo de locação. O “Save Time” também permite inserir a informação sobre o motorista adicional, selecionar as opções de seguro, incluir cadeiras para bebês, GPS e outros itens. Para facilitar ainda mais este processo, caso o cliente já tenha feito locação na Alamo antes, o sistema pode revisar sua locação anterior e preencher automaticamente alguns dos dados solicitados. Ao chegar ao guichê ou ao quiosque da Alamo será preciso apenas apresentar sua carteira de motorista e a dos motoristas adicionais para finalizar o processo de locação.

Um dia grátis com a Alamo!

A Alamo Rent A Car anuncia sua nova promoção de um dia adicional grátis em qualquer locação de veículos por um período mínimo de três dias na Costa Rica, Guatemala e Nicarágua. Esta promoção pode ser usada por turistas de qualquer país latino-americano que desejem viajar para estes três países centro-americanos.

A oferta de um dia grátis é válida para todos os tipos de veículos, até 14 de dezembro de 2010. É necessário fazer uma reserva com 24 horas de antecipação. O dia grátis se aplica somente à tarifa base e não cobre seguro ou outros serviços adicionais (alguns seguros são obrigatórios em certos países e é responsabilidade do motorista cumprir os regulamentos de cada país).

Para reservar a promoção de um dia adicional grátis na Costa Rica, Guatemala e Nicarágua, utilize o código de cupom AF5684ADD. Para reservar um veículo na Alamo Rent A Car, acesse www.alamo.com ou entre em contato com sua agência de viagem.

Economize tempo e aproveite mais sua viagem!

A Alamo Rent A Car apresenta seu mais recente serviço para os clientes que desejam reduzir ainda mais o tempo que passam no guichê da Alamo ou no quiosque de autoatendimento. Os sites alamo.com, ta.alamo.com e tour.alamo.com oferecem aos clientes um novo serviço que diminui o tempo usado no processo de locação, tornando possível começar suas férias mais rapidamente.

“Economize tempo” ou “Save Time” permite ao turista preencher o perfil do motorista antes de chegar ao guichê e, desta forma, agilizar o processo de locação. O “Save Time” também permite inserir a informação sobre o motorista adicional, selecionar as opções de seguro, incluir cadeiras para bebês, GPS e outros itens. Para facilitar ainda mais este processo, caso o cliente já tenha feito locação na Alamo antes, o sistema pode revisar sua locação anterior e preencher automaticamente alguns dos dados solicitados. Ao chegar ao guichê ou ao quiosque da Alamo será preciso apenas apresentar sua carteira de motorista e a dos motoristas adicionais para finalizar o processo de locação.

Só com a Alamo

A Alamo Rent A Car anuncia sua nova promoção no Chile que oferece um desconto de US$ 10 em cada locação de veículos por um período mínimo de 4 dias. Esta promoção é válida para turistas da América Latina que desejem viajar para o Chile para desfrutar das belezas naturais deste país, explorar suas montanhas ou seu litoral, degustar seus vinhos ou admirar seu folclore. “Na nação mais austral do planeta, é possível conhecer um deserto florido a poucos quilômetros do mar ou viver em um vale contornado ao leste por montanhas brancas de neve e a oeste por um extenso litoral.”

O desconto de $ 10 é válido para todos os tipos de veículos, em todas agências da Alamo do Chile. Este desconto é válido até 14 de dezembro de 2010 e só para reservas com pagamento no destino. É necessário realizar reserva com 24 horas de antecipação.

Para reservar a promoção do desconto de $ 10 nas locações da Alamo de 4 dias ou mais no Chile, utilize o código de cupom AF5692ADT. Para reservar um veículo na Alamo Rent A Car, acesse www.alamo.com ou entre em contato com sua agência de viagem preferida.

Fique atento!!!

UPGRADE GRÁTIS ALAMO ATÉ 15 DE DEZEMBRO DE 2010 - reservas através do gds

Até 15 de dezembro de 2010 estamos oferecendo um upgrade grátis nas locações nos Estados Unidos e Canadá. A oferta é válida para veículos de porte médio e grande, além de caminhonetes esportivas e minivans. Para obter basta utilizar o código de cupom AU2253VLS.
Esta oferta exige que seja realizada uma reserva com antecedência de 24 horas e não é válida com outros descontos ou tarifas promocionais. Podem existir datas de restrição. A oferta está sujeita à disponibilidade e é válida somente nos locais participantes dos Estados Unidos e Canadá.

Saiba tudo sobre locação internacional!

No caso de infrações cometidas em outros países o processo da multa ocorre normalmente, o locatório recebe uma notificação do orgão de trânsito responsável do país de destino e também, uma notificação da locadora que é cobrado do condutor como taxa "administrativa de aviso", pois, a locadora levanta as informações do condutor para o orgão de trânsito além de enviar a notificação via correio.
Para pagamento as locadoras disponibilizam diferentes formas. Em alguns casos é feito o débito diretamente do cartão do cliente, em outros, o pagamento pode ser feito pela locadora via site ou envio de dinheiro, porém mediante a mais taxas adiministrativas. O condutor pode também fazer o pagamento direto ao Orgão de Trânsito através de remssa de dinheiro. Algumas casas de câmbio podem auxiliar nessa questão e oferecer maior comedidade, é importante verificar sempre o contrato de locação. Nos casos de discordância, a locadora não terá respondabilidade e não poderá auxiliar na questão, toda e qualquer reclamação ou insatisfação deverá ser tratada diretamente com o Orgão de Trânsito responsável, o condutor fica sujeito a às leis locais.
É importante ressaltar que em caso de infração com vítimas o condutor deverá registar a ocorrência junto as autoridades locais, para que as proteções contratadas para o veículo valham e para também, se respaldar perante a justiça.

As melhores no ranking!

De acordo com os resultados recentemente divulgados pelo Market Metrix Hospitality Index™, as três locadoras, Enterprise, National e Alamo, ocupam respectivamente os três primeiros lugares no ranking de satisfação do cliente. O estudo não reflete apenas o nível de serviço, mas equilibra a satisfação do cliente com a lealdade e sentimento do público pela marca, além do valor que representam as boas tarifas das locadoras para o consumidor.
O Market Metrix Hospitality Index™ se baseia em uma grande pesquisa feita por MMHI com 35.000 clientes a cada seis meses – a maior pesquisa para a indústria da hospitalidade. O MMHI é o termômetro da satisfação dos clientes que utilizam os serviços das locadoras de automóveis, empresas aéreas, cruzeiros, hotéis, propriedades alugadas por temporada, e sites da web para a indústria do turismo.

Saiba mais e veja o ranking acessando:

http://www.southmarketing.com.br/midiasocial/CustomerSatisfactionMarketMatrixPORT.pdf

Um mundo de vantagens!!!!

A Alamo está oferecendo Upgrade gratuito para agências que realizam reservas de carro através do Sabre®.
A promoção é válida somente para:
Aluguéis de 2 ou mais dias nos Estados Unidos e no Canadá.
Reservas de Carros nas categorias Compacta ou intermediária.

A promoção de Upgrade da ALAMO estará disponível a partir de 20 julho de 2010 até 15 de dezembro de 2010.
Para utilizá-la, é necessário usar o formato Sabre SI-C-AU2262XWA para incluir o código promocional em suas reservas.
Use o código de cupom AU2262XWA.

Para mais informações sobre como realizar reservas de carros através do Sabre, visite a comunidade Cars Community no site eServices.

Aproveite!!!!

Novidades que podem facilitar sua vida!

A ALAMO RENT A CAR, bem como a ENTERPRISE CAR RENTAL e a NATIONAL CAR RENTAL, estréia suas novas instalações no moderníssimo Centro de Locação de Veículos de Miami (RCC), inaugurado em 13 de julho de 2010, com escritórios novos para acomodar 16 locadoras de veículos. Este centro oferece instalações de primeiro nível para quem precisa seguir viagem de carro depois de aterrissar no Aeroporto Internacional de Miami. O RCC foi criado pelo Departamento de Transporte da Flórida para o Departamento de Aviação do Condado de Miami-Dade, e conseguiu aliviar o congestionamento do aeroporto em cerca de 30%.

Os passageiros que precisam recorrer a locadoras de veículos agora terão apenas que ir até a calçada no andar de desembarque (onde pegam a bagagem), entrar no ônibus do RCC nos pontos indicados para chegar ao Atendimento ao Cliente do RCC. Em 2011, os ônibus serão substituídos por trens automatizados.

Sustentabilidade de mão dupla

Enterprise Holdings, que opera as marcas Alamo Rent A Car, Enterprise Rent-A-Car e National Car Rental se compromete a reduzir o uso e o gasto de energia elétrica em 20% durante os próximos cinco anos.
O programa “Visão 20/20” será focado na redução do consumo de eletricidade, gás natural e água das três marcas de locação de veículos da empresa.
A empresa espera reduzir o impacto sobre o meio ambiente de suas unidades de locação de veículos locais e suas instalações em aeroportos, que operam por meio de subsidiárias regionais. Espera alcançar sua meta investindo em tecnologias para economizar energia e implementando práticas de conservação. A empresa espera reduzir em $ 50 milhões de dólares os gastos com energia.
Com a diminuição do consumo de energia e dos demais consumos naturais, além ocorrer à redução do impacto sobre o meio ambiente, ainda poderão cortar gastos o que ajuda na sustentabilidade do negócio.
Dessa forma, a sustentabilidade será feita para o planeta e também para a empresa e assim, os dois sairão ganhando.
O programa é muito interessante e para quem quiser saber mais sobre poderá entrar no site da Enterprise Holdings.

A Europcar não fica atrás, seu plano de sustentabilidade começou já faz tempo e já foram premiados algumas vezes ganhando the Oxygen Award e Security and Sustainable Award.
Usam alguns valores como integridade, lealdade, respeito ao indivíduo e respeito ao meio ambiente.
A iniciativa se compromete a diminuir a emissão de carbono, diminuir o gasto de água, de papel e de combustível... Trazendo bens para o meio ambiente e para quem está em volta.
Nos dias de hoje, precisamos de um mundo melhor, e a Europcar também está lutando por isso. O novo conceito da empresa também inclui uma mão dupla. Ou seja, fazendo o bem para o planeta terra eles garantem que estarão também fazendo o bem para seus motoristas. Para saber mais acesse http://microsite.europcar.com/green/

Europcar no Chile

A partir de Julho de 2010, a Europcar inicia operações no Chile com o grupo de Empresas de Tattersall-Division Leasing, que até então administrava a marca Budget.
O gerente geral da empresa de leasing Tattersall, acredita que a Europcar além de ser uma empresa líder tem seu plano de desenvolvimento mais coerente com o deles. Dessa forma, ela poderá contribuir grandemente para seu negócio.
O diretor de franquias da Europcar, Carlos Flores, diz que essa união poderá ser brilhante para um futuro no Chile que está em constante evolução.
O grupo de Empresas de Leasing Tattersall-Division tem mais de 20 anos no mercado local, mais de 450 empregados, detém cerca de 20% do mercado doméstico e planos para aumentar a sua quota de mercado de forma rentável produzir inovação e valor aos seus serviços seus clientes. Além disso, tem uma frota de 6.000 veículos de aluguel de curto, médio e longo prazo e com presença nas principais cidades do país com mais de 40 estabelecimentos.
A Europcar é a líder européia em aluguel de carros de passageiros e veículos utilitários ligeiros. A empresa fornece serviços a clientes empresariais e de lazer em toda a Europa, África, Médio Oriente, América Latina e Ásia-Pacífico. Excluindo as operações de franchising, a Europcar efetivou em 2009 um total de 9,5 milhões de contratos de aluguel, possui mais de 7.000 colaboradores e uma frota com mais de 190.000 veículos.
Além de líder no mercado Europeu, a Europcar lidera também a área de controle ambiental de todas as Rent-a-Car. A primeira "agência ambiental" foi aberta em Paris em 1999 e em 2008 foi a primeira empresa da Europa a obter a "Carta Verde" - que formaliza os seus compromissos para com o desenvolvimento sustentável -- certificada pelo Bureau Veritas.
Essa parceria poderá render bons frutos para o mercado em um lugar tão especial quanto o Chile.
Para mais informações www.europcar.com

Fila é coisa do passado!!

Com os quiosques da Alamo você não precisa mais pegar fila para fazer sua reserva.
O auto-atendimento torna o processo de locação mais rápido e fácil reduzindo em muito, o tempo de espera e locação do veículo. Está disponível nos principais destinos da Alamo nos EUA.
Você apenas precisa de sua carteira de motorista válida, cartão de crédito e reserva antecipada nos planos tarifários Alamo Plus.
Além disso, você poderá colocar motoristas adicionais, escolher outras categorias, gps, gasolina...
Tudo isso sem ter que falar com ninguém e ouvir explicações longas e confusas explicações sobre itens adicionais.
A Alamo facilitou a sua vida, da próxima vez que for locar um carro pense duas vezes,
por que não usar o quiosque?

Rápido, prático e leve

Quem costuma locar carros gosta de estar por dentro de todas as promoções de sua locadora. Além disso, é bom ter um acesso rápido e fácil disponível através de um pequeno clique.
Se você quer saber mais sobre os produtos da Alamo, Europcar ou National basta acessar o site da South e clicar, ultilizando o Rápida Referência.
Com ele você terá acesso a links para todas as tarifas e informações pertinentes ao produto de forma rápida e leve.

Alugue seu carro com tranquilidade

Alugar carros como maneira de se movimentar em viagens se torna a cada dia uma opção
mais popular. Com a popularidade vem as dúvidas, perguntas e preocupações que devem
ser tratadas com cuidado antes do início da viagem.
Esses "termos e condiçöes" variam muito dependendo da locadora, do país e
até mesmo do estado de um país ou do tipo de carro que está sendo alugado.
A melhor maneira de lidar com o assunto é usar a lista abaixo como guia no momento da
reserva e receber informações precisas do agente de viagem ou da locadora:

1. Descrição detalhada dos itens e das coberturas incluídas na reserva e explicação e
confirmação sobre a obrigatoriedade ou não de aceitação de outras na hora da retirada
do aluguel.
2. Requisitos, exceções e possîveis custos específicos de motoristas adicionais,
idade, crédito e direção para a reserva em questão.
3. Limites mínimo e máximo de tempo de aluguel e idade.
4. Adaptabilidade do veîculo para condições climáticas, número de bagagens e
limitações físicas do motorista.
5. Existência ou não e prazos de taxas, multas, deduções para reservas que forem
alteradas, canceladas e reduzidas antes e depois de iniciado o aluguel.

Com certeza a viagem será muito prazerosa e o aluguel de carro uma experiência de
liberdade se você seguir esses conselhos.
Ah...não se esqueça de sempre levar consigo a carteira internacional que pode ser
tirada nos Detrans. Ela não isenta da necessidade de apresentar a carteira válida no
país de residência mas cada vez mais é solicitada de maneira complementar. Como as
leis variam muito de país por país, não custa se prevenir.

Boa viagem e dirija com responsabilidade!

Como evitar a taxa de retorno na Europa

Muitos não entendem por que há taxa de retorno na Europa e têm o costume de locar o carro em um país e deixar no outro. As locadoras são de países diferentes, portanto têm registro, empresas e seguros diversificados. Dessa forma, o carro precisa voltar ao seu lugar de origem e isso tem um custo. Existem duas opções para quem quer evitar essa taxa: Uma opção seria devolver o carro em uma locadora perto da fronteira e através de um transporte público chegar ao outro lado da fronteira para alugar o outro carro. E a outra opção pode ser feita quando há mais de uma pessoa viajando juntas. Para evitar o gasto do transporte público, atravessariam a fronteira com o carro, alugariam o outro carro e voltariam para devolver o primeiro. Uma pessoa deveria dirigir um carro e a outra dirigir outro. É importante ressaltar que o custo da taxa de retorno às vezes é muito elevado, portanto essas são duas maneiras de fugir dela.

Menos que vira mais

Para aqueles que alugam carros aqui vai uma dica importante. Ás vezes não vale a pena se apegar no custo do carro, escolher um carro de custo baixo não significa gastar menos. Seguros e agregados terão que ser pagos no local e isso pode tornar sua locação muito mais cara. O momento de decisão do plano que será utilizado é de extrema relevância, portanto é preciso analisar bem as inclusões. A escolha deve ser feita ainda no Brasil para que os utensílios e seguros estejam dentro do pacote. A decisão tomada anteriormente leva a um desconto no valor total da compra.